1. Область действия
Эта политика описывает обработку персональных данных компанией MacMiniVPS (краткое название бренда — MiniVPS) при использовании сайта macminivps.com и связанной с ним панели управления: просмотре описаний услуг, создании аккаунта, аренде облачного Mac, оплате, управлении заказами и отправке обращений в поддержку.
«Данные платформы» — это сведения об аккаунте, транзакциях и доступе, которые мы обрабатываем для работы сервиса. «Данные на компьютере» — проекты, настройки и файлы, которые вы храните на выделенном физическом Mac mini. Мы обрабатываем эти категории по-разному и не считаем всё содержимое арендованного компьютера данными, которые платформа обычно собирает.
Толкование и применение этой политики регулируется законодательством юрисдикции, в которой зарегистрирован оператор платформы. По вопросам, связанным с политикой, сначала свяжитесь с нами по каналам, указанным на этой странице. Если спор потребует судебного разбирательства, его рассмотрит компетентный суд соответствующей юрисдикции.
2. Какие данные мы собираем
Данные аккаунта и заказов.Мы обрабатываем указанный вами адрес электронной почты, а также необходимые записи, связанные с подтверждением аккаунта, входом и мерами безопасности. В заказах фиксируются выбранная модель, узел, расчётный период, дополнительные опции, номер заказа, сумма, статус платежа и даты начала и окончания услуги. Эти сведения нужны, чтобы подтвердить покупку и статус её исполнения.
Метаданные платежей.Доступны платежи в USDT-TRC20 и картами Visa / Mastercard / Amex через Stripe. Все платежи проводятся в долларах США (USD); доступные способы оплаты определяются данными, возвращаемыми серверным интерфейсом. Карточные платежи обрабатывает Stripe. Мы сохраняем идентификатор транзакции, сумму и статус, необходимые для сверки, и не просим указывать в обращении полный номер карты или код безопасности. Для платежей в USDT-TRC20 мы записываем только хеш транзакции в блокчейне, чтобы сверить её с соответствующим заказом.
Журналы входов и обращений в поддержку.Чтобы оценивать риски доступа к аккаунту и устранять неполадки, мы обрабатываем время входа, исходный IP-адрес, необходимые сведения о браузере или устройстве, результаты запросов и записи событий безопасности. Когда вы отправляете обращение или письмо, мы получаем предоставленные вами описание, вложения и переписку. Перед отправкой удалите из журналов пароли, закрытые ключи, токены доступа и не относящиеся к делу персональные данные.
3. Какие данные мы не собираем
Обычные рабочие процессы платформы не предусматривают чтение кода проектов, материалов для подписи, файлов моделей или других рабочих файлов на облачном Mac. Мы также не используем их для рекламного профилирования, анализа содержимого или обучения моделей. Предоставление выделенного физического компьютера не означает, что вы разрешаете платформе просматривать ваши рабочие материалы.
Если вы сами отправите специалистам поддержки фрагменты кода, снимки экрана или журналы, они станут частью соответствующего обращения. Отправляйте только минимальный объём данных, необходимый для воспроизведения проблемы. Если для проверки среды компьютера потребуется дополнительный доступ, специалисты должны заранее объяснить его объём и получить ваше разрешение. Нельзя запрашивать материалы проекта, не связанные с проблемой, под предлогом её устранения.
Передача данных установленными на компьютере программами, подключёнными репозиториями и включёнными вами функциями синхронизации или телеметрии зависит от их настроек. Перед развёртыванием проверьте параметры загрузки данных, журналирования и хранения учётных данных. Не допускайте попадания ключей в вывод сборки или общедоступные репозитории.
4. Цели обработки
Подключение услуги и расчёты.Мы используем адрес электронной почты аккаунта, данные заказов и платежей, чтобы подтвердить владельца аккаунта, назначить выбранный узел, показать статус услуги, сверить поступление средств и решать вопросы продления, счетов и связанных транзакций. Важные уведомления об аккаунте или услуге отправляются на указанный вами адрес электронной почты или отображаются в панели управления.
Безопасность и контроль рисков.Журналы входов и необходимые записи доступа помогают выявлять подозрительную активность, расследовать несанкционированные действия и защищать аккаунты и инфраструктуру сервиса. Проверки безопасности связаны с событиями аккаунта и сервиса; содержимое проектов на компьютере не собирается в обычном порядке для оценки рисков.
Поддержка и улучшение сервиса.История обращений и писем помогает понять проблему, отслеживать её решение и не проводить повторную диагностику. Сводная статистика посещений сайта показывает, доступны ли страницы и легко ли найти инструкции по подключению. Поля статистики не должны содержать пароли, платёжные данные или файлы проектов.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём ваши персональные данные. Сведения, необходимые для обработки платежа, передаются Stripe только в необходимом объёме — например, для приёма карточного платежа, проверки его статуса и обработки связанных с ним запросов. На обработку данных при оплате картой также распространяются правила конфиденциальности и безопасности платёжного оператора.
Помимо обработки платежей, мы передаём необходимые сведения уполномоченным получателям только в случаях, предусмотренных законом. Получив такой запрос, мы проверяем его основания и объём и ограничиваем передачу необходимыми данными. Если закон это допускает, мы уведомляем затронутых пользователей.
Записи о транзакциях в блокчейне, связанные с хешем платежа USDT-TRC20, общедоступны и могут быть проверены. Удаление сохранённых платформой связей с транзакцией не удаляет запись из общедоступного блокчейна. Не указывайте лишние персональные данные в примечаниях к транзакциям или переписке со службой поддержки.
6. Сроки хранения и удаление
Мы храним разные категории данных в течение сроков, необходимых для их целей, а не бессрочно. Данные аккаунта хранятся, пока нужны для обслуживания аккаунта. Данные заказов и метаданные платежей хранятся в течение срока, необходимого для исполнения обязательств, сверки расчётов, рассмотрения споров по транзакциям и соблюдения применимых требований к хранению записей. Срок хранения журналов входов и обращений определяется необходимостью расследования инцидентов безопасности и решения проблем.
Когда цель хранения достигнута и больше нет применимого основания для дальнейшего хранения, мы удаляем персональные данные или преобразуем их в сводные данные, по которым нельзя установить личность. Вы можете запросить удаление данных аккаунта. Если часть записей о транзакциях или безопасности необходимо сохранить, мы объясним, какие именно данные и почему остаются, а не будем утверждать, что после удаления аккаунта исчезли все связанные записи.
Удаление данных аккаунта, завершение заказа и очистка диска компьютера — разные операции. До окончания аренды, переустановки системы или освобождения компьютера самостоятельно сохраните проекты и нужные файлы. Журналы платформы и обращения в поддержку не являются резервной копией ваших рабочих данных. Статус очистки диска и дополнительного SSD можно уточнить в обращении по соответствующему заказу. В этой политике не устанавливается фиксированный срок завершения очистки, если он не указан отдельно.
7. Файлы cookie и статистика
Сайт и панель управления используют файлы cookie или аналогичные механизмы локального хранения, необходимые для поддержания сеанса, проверок безопасности и сохранения настроек интерфейса. Они обеспечивают вход в аккаунт, безопасность запросов и работу интерфейса, но не дают доступа к файлам на облачном Mac. Если удалить или заблокировать необходимые данные, вам может потребоваться войти снова, а некоторые функции могут работать некорректно.
На сайте используются инструменты статистики, размещённые на том же домене, чтобы собирать сводные сведения о посещениях страниц, типах устройств и важных действиях — например, о поиске информации о ценах или переходе к оформлению заказа. События статистики не должны содержать текст писем, пароли, платёжные данные, материалы для подписи или содержимое проектов на компьютере. Мы не используем их для межсайтового рекламного отслеживания.
В настройках браузера вы можете просматривать, ограничивать или удалять файлы cookie и данные локального хранения этого сайта. Если вы хотите узнать, связана ли определённая запись статистики с вашим аккаунтом, или возразить против такой обработки, свяжитесь с нами способом, описанным в разделе 8. Необходимые записи безопасности и транзакций обрабатываются отдельно от обычной статистики посещений.
8. Ваши права
В пределах, предусмотренных применимым законодательством, вы можете узнать, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, запросить сведения об их категориях и целях обработки, исправить неточные данные аккаунта, попросить удалить больше не нужные сведения или получить доступную копию персональных данных и файл экспорта. Вы также можете попросить ограничить обработку данных, которые больше не нужны, или возразить против неё.
Рекомендуем отправить обращение через панель управления, указав «Запрос по конфиденциальности», нужное действие и номер заказа. Если войти не получается, напишите с адреса электронной почты, привязанного к аккаунту, на адрес support@macminivps.com. Чтобы не передать данные постороннему, мы можем попросить подтвердить принадлежность аккаунта. Мы никогда не запрашиваем по электронной почте пароль для входа, полные данные платёжной карты или закрытый ключ компьютера.
Мы рассматриваем запрос с учётом его объёма и результатов необходимой проверки. Если понадобятся дополнительные сведения, мы объясним почему. Если запрос затрагивает данные другого человека, расследование инцидента безопасности или записи о транзакциях, которые необходимо хранить, мы можем предоставить только надлежащим образом обработанную копию либо временно не выполнять часть запроса на удаление. В таком случае мы объясним конкретное ограничение, а не будем отклонять все запросы без разбора.
Экспорт персональных данных не является полной резервной копией облачного Mac. Сохраняйте исходный код, результаты сборки, сертификаты и веса моделей самостоятельно с компьютера. Перед запросом на удаление аккаунта убедитесь, что вы безопасно перенесли эти рабочие данные.
9. Обработка данных за рубежом
Услуга доступна в 6 узлах: Сингапур, Япония (Токио), Южная Корея (Сеул), Гонконг, восток США и запад США. Выбранный узел определяет регион размещения арендованного физического Mac. Проекты и файлы, сохранённые на компьютере, обрабатываются в соответствующем узле. При подключении, загрузке данных и удалённом управлении данные могут пересекать границы региона, в котором вы находитесь.
Регион размещения компьютера не означает, что данные аккаунта, платежей и обращений в поддержку обрабатываются только в этом регионе. Работа панели управления, сверка платежей и поддержка могут предусматривать обработку данных за рубежом. Такая обработка ограничивается целями и минимально необходимым объёмом, указанными в этой политике, и подчиняется применимым требованиям к защите данных.
Если для вашей организации установлены особые требования к региону хранения кода, сертификатов или других материалов, до оформления заказа сообщите, какие категории данных и региональные ограничения нужно проверить, и уточните детали по электронной почте или через обращение в панели управления. Не считайте, что одно лишь название узла подтверждает наличие отраслевой сертификации или выполнение требований к локализации данных.
10. Контакты и обновления
По вопросам этой политики, обработки персональных данных или реализации ваших прав напишите на адрес support@macminivps.comили отправьте обращение через панель управления. По этим каналам также можно сообщить об угрозе безопасности или запросить сведения о соответствии требованиям. Укажите, касается ли вопрос данных аккаунта, платежей или файлов на компьютере, чтобы мы могли правильно определить его рамки.
Эта версия действует с даты публикации и описывает разграничение данных аккаунта и компьютера, метаданные платежей, принципы хранения и удаления, а также порядок подачи запросов. Если мы изменим цели обработки, категории данных или круг получателей, то обновим эту страницу. О важных изменениях, которые затрагивают ваши права, мы сообщим подходящим способом — на сайте, в панели управления или по электронной почте аккаунта.
Вы можете сохранить копию этой страницы для дальнейшей проверки. Если у вас возникли вопросы по обновлениям, укажите конкретный раздел и суть вопроса. Сам факт обращения по вопросам конфиденциальности не лишает вас права подавать другие допустимые запросы, связанные с аккаунтом или услугой.