1. 適用範囲
本ポリシーは、MacMiniVPS（ブランド名：MiniVPS）がmacminivps.comのウェブサイトおよび関連コンソールで提供するサービスに適用されます。サービスの閲覧、アカウント作成、クラウドMacのレンタル、決済、注文管理、サポートチケットの送信に伴う個人情報の取り扱いが対象です。
「プラットフォーム記録」とは、サービス運営のために取り扱うアカウント、取引、アクセスに関する記録を指します。「マシン内データ」とは、お客様が専有の物理Mac miniに保存するプロジェクト、設定、ファイルを指します。両者の取り扱い範囲は異なります。本ポリシーではそれぞれを分けて説明し、レンタルマシン内のすべてのデータをプラットフォームが通常収集する情報とはみなしません。
本ポリシーの解釈および適用には、プラットフォームの運営主体が所在する法域の法律が適用されます。本ポリシーに関する問題は、まず本ページに記載の窓口へご連絡ください。司法手続きが必要な場合は、当該法域で管轄権を有する裁判所で取り扱われます。
2. 収集する情報
アカウント・注文情報。お客様が登録したアカウントのメールアドレスに加え、アカウント認証、ログイン、安全対策に必要な記録を取り扱います。注文記録には、選択した機種、ノード、課金期間、オプション、注文ID、金額、決済状況、サービスの開始・終了情報が含まれます。これらは購入されたサービスと提供状況の確認に使用します。
決済関連メタデータ。お支払いにはUSDT-TRC20、Visa、Mastercard、Amex（Stripe経由）をご利用いただけます。決済はすべて米ドル（USD）建てです。実際に利用可能な決済ゲートウェイは、バックエンドAPIの応答に基づきます。カード決済はStripeが処理します。当社は照合に必要な取引ID、金額、ステータスを保存しますが、サポートチケットでカード番号全桁やセキュリティコードの提出を求めることはありません。USDT-TRC20のオンチェーン決済では、該当注文との照合に取引ハッシュのみを記録します。
ログイン・サポート履歴。アカウントへのアクセスリスクの判定や障害の調査に必要な、ログイン日時、接続元IPアドレス、必要なブラウザーまたはデバイス情報、リクエスト結果、安全上の事象に関する記録を取り扱います。サポートチケットやメールを送信された場合は、お客様が提供した説明、添付ファイル、やり取りの記録も受け取ります。ログを送る前に、パスワード、秘密鍵、アクセストークン、無関係な個人情報を必ず削除してください。
3. 収集しない情報
プラットフォームは、クラウドMac内のプロジェクトコード、署名用データ、モデルファイル、その他の業務ファイルを通常の運用で読み取ることはなく、広告プロファイリング、コンテンツ分析、モデルのトレーニングにも利用しません。専有物理マシンを提供することは、マシン内の作業内容を閲覧する許可をいただいたことを意味しません。
コードの一部、スクリーンショット、ログをお客様自身がサポート担当者に送信した場合、それらは該当するサポート依頼の一部として扱われます。問題の再現に必要な最小限の情報のみをお送りください。マシン環境の追加調査が必要な場合、サポート担当者は事前に調査範囲を説明し、お客様の許可を得る必要があります。トラブルシューティングを理由に、問題と無関係なプロジェクト資料を求めることはありません。
マシンにインストールしたソフトウェア、接続したコードリポジトリ、お客様が有効にした同期・テレメトリー機能のデータの送信先は、それぞれの設定によって決まります。デプロイ前に、ツールのアップロード、ログ、認証情報の設定をご確認ください。ビルド出力や公開リポジトリにキーを書き込まないようご注意ください。
4. 利用目的
サービスの開通・請求。アカウントのメールアドレス、注文情報、決済記録を使ってアカウントの所有者を確認し、選択されたノードを割り当て、サービス状況を表示し、入金を照合します。また、更新、請求、関連する取引上の問題にも対応します。アカウントやサービス状況に関する必要な通知は、ご登録のメールアドレスまたはコンソールを通じてお送りします。
セキュリティ・不正利用対策。ログイン履歴と必要なアクセス記録は、不審なアクセスの検知、不正操作の調査、アカウントとサービス基盤の保護に使用します。セキュリティ確認はアカウントやサービス上の事象を対象とし、マシン内のプロジェクト内容を通常のリスク管理のために収集することはありません。
サポート対応・サービス改善。サポートチケットやメールの記録は、問題の把握、対応状況の確認、調査の重複防止に使用します。ウェブサイトのアクセス統計は、ページの稼働状況や接続方法の説明の見つけやすさを把握するために集計します。統計データにパスワード、決済情報、プロジェクトファイルの内容を含めないでください。
5. 第三者への共有
個人情報を販売することはありません。決済処理に必要な情報は、カード決済の開始、決済結果の確認、関連する取引の処理など、必要な範囲でStripeに提供されます。カード決済時の情報の取り扱いには、決済処理事業者に適用されるプライバシー・セキュリティ規則も適用されます。
上記の決済処理を除き、法律で求められる場合に限り、情報を受け取る権限のある機関へ必要な情報を提供します。そのような要請を受けた場合は、根拠と範囲を確認し、要請に必要な情報に限定して提供します。法律で認められる場合は、影響を受けるお客様にお知らせします。
USDT-TRC20の取引ハッシュに対応するオンチェーン取引記録は、公開され、誰でも検証できます。プラットフォームが保存する取引との紐付け情報を削除しても、公開ブロックチェーン上の記録を削除することはできません。取引メモやサポートでのやり取りに、不要な個人情報を記載しないでください。
6. 保存期間と削除
記録の種類ごとに利用目的に応じて保存し、すべての情報を一律に無期限保存することはありません。アカウント情報はアカウントサービスの提供に必要な期間、注文・決済メタデータは契約の履行、照合、取引上の紛争対応、適用される記録保存義務に必要な期間保存します。ログイン・サポート履歴の保存範囲は、セキュリティ調査や問題対応に必要な期間に基づいて決定します。
保存目的を達成し、継続して保存する適用上の根拠がなくなった情報は削除するか、個人を特定できない集計情報に加工します。アカウント情報の削除を申請できます。一部の取引記録やセキュリティ記録を引き続き保存する必要がある場合は、保存する情報の種類と理由を説明します。アカウントを削除したことをもって、関連するすべての記録が直ちに消去されたとは申しません。
アカウント情報の削除、注文の終了、マシンのディスク消去は、それぞれ別の操作です。レンタル期間の終了前、またはマシンの再インストール・解放を依頼する前に、プロジェクトや必要なファイルをお客様ご自身でエクスポートしてください。プラットフォームのログやサポート記録を業務データのバックアップとして使用しないでください。ディスクや追加SSDの消去状況は、該当注文のサポートチケットからご確認いただけます。本ポリシーでは、明記されていない固定の完了期限を保証しません。
7. Cookieとアクセス解析
ウェブサイトとコンソールでは、セッションの維持、セキュリティ確認、必要な画面設定の保存にCookieまたは同様のローカルストレージを使用します。これらはログイン状態、リクエストの安全性、画面の利用に必要なものであり、クラウドMac内のファイルを読み取るためには使用しません。必要なストレージを削除またはブロックすると、再ログインが必要になったり、一部の操作が正常に完了しなくなったりすることがあります。
ウェブサイトでは、同一ドメインから提供されるアクセス解析を使用し、ページ閲覧、デバイスの種類、価格説明の閲覧や注文手続きへの移行などの主要な操作を集計して把握します。解析イベントにメール本文、パスワード、決済情報、署名用データ、マシン内のプロジェクト内容を含めることはありません。また、複数サイトにまたがる広告追跡にも使用しません。
ブラウザーの設定から、本サイトのCookieやローカルストレージを確認、制限、削除できます。特定の解析記録がアカウントに紐付いているか確認したい場合や、該当する取り扱いに異議を申し立てたい場合は、第8章の方法でご連絡ください。必要なセキュリティ・取引記録は、通常のアクセス解析とは分けて取り扱います。
8. お客様の権利
適用法令の範囲内で、お客様に関する個人情報を取り扱っているかどうかの確認、情報の種類や利用目的の照会、不正確なアカウント情報の訂正、不要になった情報の削除を申請できます。また、提供可能な個人情報の写しやエクスポートファイルを請求できます。必要性がなくなった情報の取り扱いについて、制限や異議を申し立てることもできます。
コンソールにログインしてサポートチケットを作成し、「プライバシーに関する申請」と明記のうえ、希望する対応と関連する注文IDをお知らせください。ログインできない場合は、アカウントに登録したメールアドレスから support@macminivps.comへメールをお送りください。誤った相手に情報を渡さないため、アカウントの所有者確認をお願いする場合があります。ただし、メールでログインパスワード、カード情報全桁、マシンの秘密鍵をお尋ねすることはありません。
申請の範囲と必要な確認内容に応じて対応し、追加情報が必要な場合は理由をお伝えします。他者の情報、セキュリティ調査、保存が必要な取引記録に関わる申請については、適切に加工した情報のみを提供する場合や、削除の一部を実行できない場合があります。その際は一律に申請を拒否せず、制限の内容を説明します。
個人情報のエクスポートは、クラウドMac全体のバックアップではありません。プロジェクトのソースコード、ビルド成果物、証明書、モデルの重みは、マシンからお客様ご自身でバックアップしてください。アカウント削除を申請する前に、これらの業務データを安全な場所へ移したことをご確認ください。
9. 越境処理について
サービスでは6つのノードを提供しています：シンガポール、日本（東京）、韓国（ソウル）、香港、米国東部、米国西部。選択したノードによって、レンタルする物理Macの設置地域が決まります。そのマシンに保存されたプロジェクトやファイルは、該当ノードで処理されます。接続、アップロード、リモート操作によって、データがお客様の所在地の境界を越えて移転する場合があります。
マシンの設置地域が、アカウント、決済、サポートの記録すべてが同じ地域だけで処理されることを意味するわけではありません。コンソールの提供、決済照合、サポート対応には、越境処理が伴う場合があります。これらの処理は、本ポリシーに記載された目的、必要最小限の範囲、適用される保護要件に従って行います。
コード、証明書、その他の資料について組織で特定の地域要件がある場合は、注文前に確認が必要なデータの種類と地域制限を明示し、メールまたはコンソールのサポートチケットからご確認ください。ノード名だけを根拠に、特定の業界認証やデータ所在地要件を満たしていると判断しないでください。
10. お問い合わせ・更新履歴
本ポリシー、個人情報の取り扱い、権利の申請については、 support@macminivps.comまでご連絡いただくか、コンソールにログインしてサポートチケットを作成してください。セキュリティに関する報告やコンプライアンス資料のお問い合わせにも、これらの窓口をご利用いただけます。適切に対応範囲を判断できるよう、アカウント記録、決済記録、マシン内ファイルのいずれに関するお問い合わせかを明記してください。
本版は公開日から適用され、アカウントとマシン内データの範囲、決済メタデータ、保存・削除の方針、権利の申請方法を説明しています。取り扱いの目的、情報の種類、共有範囲を変更する場合は、本ページを更新します。お客様の権利に影響する重要な変更については、ウェブサイト、コンソール、または登録メールアドレスを通じて適切にお知らせします。
後日確認できるよう、このページを保存していただけます。更新内容についてご不明な点がある場合は、該当する章と具体的な質問をお知らせください。プライバシーに関するお問い合わせによって、他の適切なアカウント・サービス関連の申請が妨げられることはありません。